Quién es el responsable
- Responsable: Juan Antonio Garces (Andasolu)
- NIF: 76878675W
- Domicilio: C/ Luis F. Pallardo Peinado, 7, oficina 1 (Cruz de Humilladero), 29007 Málaga
- Email: info@andasolu.es · Teléfono: 623 82 17 93
Qué datos trato
- Cuando me escribes por el formulario, por email, por teléfono o por WhatsApp: tu nombre, tu email o teléfono, el servicio que te interesa y lo que me cuentes.
- Si trabajamos juntos: los datos necesarios para el presupuesto, el proyecto y la factura (por ejemplo, razón social, NIF y dirección).
- Si comentas en mi Instagram (@andasolu.es): tu nombre de usuario y el texto del comentario, para contestarte.
- Al navegar: los datos técnicos que cualquier servidor registra, como la dirección IP, y, solo si lo aceptas, los que usa Google Ads para medir los anuncios. Lo explico en la política de cookies.
Para qué y con qué base legal
- Responder a tu consulta y prepararte un presupuesto. Base legal: tu consentimiento al escribirme y la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales.
- Hacer el trabajo y facturarlo. Base legal: el contrato que acordemos y las obligaciones legales fiscales y contables.
- Contestar a los comentarios de Instagram. Base legal: mi interés legítimo en atender a quien comenta en mis publicaciones. Para redactar las respuestas me ayuda un asistente de inteligencia artificial: lo sencillo lo contesta siguiendo las reglas que le he dado, y lo demás lo reviso yo antes de publicarlo.
- Medir qué anuncios funcionan (Google Ads). Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.
No tomo decisiones automatizadas ni hago perfiles con tus datos, y no te enviaré publicidad sin tu permiso.
Cuánto tiempo los guardo
- Consultas que no acaban en encargo: hasta un año, por si retomamos la conversación.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, el tiempo que obliga la ley (seis años para la documentación contable y fiscal).
- Comentarios de Instagram que contesta el asistente: un año, para no contestar dos veces lo mismo.
- Datos de medición de Google Ads: lo que indica la política de cookies.
Con quién los comparto
No vendo ni cedo tus datos. Solo los tratan, por encargo mío, los proveedores que necesito para que todo funcione:
- IONOS: alojamiento de la web y correo electrónico, con servidores en la Unión Europea.
- Cloudflare: red y seguridad de la web.
- Google: Google Fonts, que sirve las tipografías de la web, y Google Ads, solo si lo aceptas.
- WhatsApp (Meta), si decides escribirme por ahí, e Instagram (Meta), donde están tus comentarios.
- Anthropic: el asistente de inteligencia artificial (Claude) que me ayuda a redactar las respuestas a los comentarios de Instagram. Solo recibe el comentario, tu nombre de usuario y la publicación en la que comentas, y según sus condiciones comerciales no los usa para entrenar sus modelos.
También los comunicaré a las administraciones públicas cuando la ley lo exija, por ejemplo a Hacienda.
Transferencias fuera de la Unión Europea
Google, Cloudflare, Meta y Anthropic pueden tratar datos en Estados Unidos. Lo hacen amparados por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes pedirme en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar u oponerte a su uso, llevártelos a otro servicio (portabilidad) y retirar tu consentimiento. Escríbeme a info@andasolu.es diciendo qué necesitas; te respondo en el plazo legal de un mes.
Si comentaste en mi Instagram y quieres que borre lo que guardo de tu comentario, pídemelo igual, por email o por mensaje privado a @andasolu.es.
Si crees que no he tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.
Seguridad
La web funciona con conexión cifrada (HTTPS) y el formulario tiene protecciones contra el spam y los envíos masivos. Solo yo accedo a los mensajes.
Menores
Esta web se dirige a negocios y profesionales. No recojo a sabiendas datos de menores de 14 años.